Prekių grąžinimas
Norint grąžinti pas mus įsigytas prekes, Pirkėjas privalo prieš grąžinimą informuoti Pardavėją el. paštu info@brgroup.eu, nurodydamas grąžinimo priežastį.
1. Grąžinimo terminai
1.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo dienos.
1.2. Nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, tokios prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
2. Prekių grąžinimo sąlygos
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje
(šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė);
2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos – nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.
(šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė);
2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta Pirkėjo
(šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė);
2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei nebuvo laikomasi šių grąžinimo sąlygų;
2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos
(šis punktas netaikomas nekokybiškoms prekėms – tokiu atveju taikomas įstatyminis garantinis terminas).
3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi.
4. Pinigų grąžinimas
4.1. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.
4.2. Pinigai grąžinami tik į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
5. Prekių grąžinimo būdai
Pirkėjas gali grąžinti prekes vienu iš šių būdų:
5.1. Atvykus į BRGroup padalinį Lietuvoje:
- Kaunas – S. Žukausko g. 11, Ramučiai, Kauno r., LT-54464, Lietuva
- Vilnius – Kalvarijų g. 151, Vilnius, LT-08221, Lietuva
- Klaipėda – Svajonės g. 38, Klaipėda, LT-94101, Lietuva
5.2. Siuntų tarnybomis:
Pirkėjas turi parašyti el. paštu info@brgroup.eu, nurodyti grąžinimo priežastį.
- atsiųs DPD grąžinimo lipduką, jei siunta telpa į paštomatą, arba
- iškvies kurjerį, kuris paims siuntą iš Pirkėjo nurodyto adreso.
6. Nekokybiškos prekės
Gavus nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja:
- nemokamai pakeisti ją į kokybišką prekę, arba
- grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus.
Pirkėjas turi teisę grąžinti nekokybišką prekę per 30 (trisdešimt) darbo dienų nuo jos pristatymo dienos.
7. Prekių grąžinimas iš kitų Europos Sąjungos šalių
Prekių grąžinimas iš kitų Europos Sąjungos valstybių narių vykdomas vadovaujantis Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatomis.
Pirkėjas privalo prieš grąžinimą informuoti Pardavėją el. paštu info@brgroup.eu, nurodydamas grąžinimo priežastį.
- Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo dienos.
- Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas iš kitų ES šalių apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip.
- Nekokybiškų arba klaidingai pristatytų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
- Grąžinamos prekės turi atitikti šiose Taisyklėse nustatytas grąžinimo sąlygas (pakuotė, komplektacija, prekinė išvaizda ir kt.).
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekės gavimo Pardavėjui dienos ir pervedami tik į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos tik Pardavėjo nurodytu adresu arba Pardavėjo nurodytu grąžinimo būdu. Savavališkai išsiųstos siuntos gali būti nepriimamos.